Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar los servicios de Luz y Almas (en adelante, "el Servicio"), el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Luz y Almas ofrece formaciones y cursos online de desarrollo espiritual, canalización energética, coaching y bienestar personal. Los servicios incluyen, sin limitación: cursos en formato digital (vídeo, texto, audio), sesiones grupales, recursos descargables y acceso a una comunidad de alumnos.

3. Proceso de Compra y Pago

Los precios de los cursos y servicios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. El proceso de compra se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe. Al completar una compra, el usuario recibirá una confirmación por email con los detalles de su pedido.

El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

4. Derecho de Desistimiento y Reembolsos

4.1. Productos y Contenidos Digitales (IMPORTANTE)

De conformidad con el Art. 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no aplica a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Al completar la compra de cualquier producto digital y acceder al contenido, el Usuario consiente expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento. No se emitirán reembolsos una vez el contenido haya sido visualizado, descargado o el acceso haya sido activado.

4.2. Servicios de Suscripción

Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en el momento de la renovación. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su área de cliente. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso; no se emitirán reembolsos prorrateados.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el titular no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio.
  • Daños derivados de la interrupción del servicio, errores técnicos o ataques de terceros.
  • Decisiones tomadas por el usuario basándose en el contenido de la web o los programas.

La responsabilidad total máxima del titular frente al usuario, por cualquier causa, no excederá en ningún caso el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los cursos y formaciones (vídeos, textos, audios, imágenes, materiales descargables) es propiedad exclusiva del titular y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. El usuario adquiere una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido adquirido. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido sin autorización expresa.

La compartición no autorizada de credenciales de acceso o contenido de los cursos resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Disclaimer de Salud y Bienestar

La información, los programas, los cursos y los servicios proporcionados por Luz y Almas tienen fines exclusivamente educativos e informativos. No constituyen, en ningún caso, consejo médico, diagnóstico, tratamiento o prescripción profesional.

El contenido de este sitio web no debe interpretarse como una alternativa a la consulta con un médico, psicólogo, psiquiatra u otro profesional de la salud debidamente cualificado y colegiado.

El usuario asume plena y exclusiva responsabilidad por su salud y bienestar. Los servicios de coaching y las formaciones espirituales de Luz y Almas no son psicoterapia y no sustituyen el tratamiento de ninguna condición médica o trastorno psicológico diagnosticado.

Luz y Almas no se hace responsable de ningún daño, perjuicio o consecuencia negativa para la salud que pueda derivarse del uso de la información o los programas ofrecidos.

8. Disclaimer sobre Resultados

Los testimonios y casos de éxito mostrados en este sitio web son ejemplos reales pero excepcionales. No representan los resultados típicos o esperados para todos los usuarios.

El éxito en cualquier proceso de desarrollo personal o espiritual depende de múltiples factores individuales, incluyendo el esfuerzo dedicado, la constancia, las circunstancias personales y otros factores fuera del control de Luz y Almas.

Luz y Almas no garantiza ningún nivel específico de resultados, transformación o éxito como resultado del uso de sus productos o servicios.

9. Modificación y Terminación del Servicio

El titular se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier servicio o producto, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

10. Fuerza Mayor

El titular no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, huelgas, fallos de infraestructura de terceros (AWS, Stripe, etc.), o actos de gobierno.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de disputas, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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